Клиенты TELE2 почти 5 часа оставались без связи. Tele2 может компенсировать ущерб.

Категория Скандалы Опубликовал SEGA в 17:06 @ 2011 » Июль » 15

Прервавшаяся в четверг приблизительно в 14.30 связь в сети мобильного оператора Tele2 была восстановлена к 18.00, сообщили представители компании. Из-за сбоя мобильной связи лишились свыше 2 млн. клиентов Tele2 во всех странах Балтии.

Проблема возникла из-за аварии в системе электроснабжения. Оператор предупреждает, что после восстановления связи из-за перегрузки сети также возможны перебои в работе, и приносит извинения своим клиентам.

Все клиенты Tele2 в эти выходные смогут звонить в этой сети и отправлять сообщения бесплатно, информирует оператор.

Как сообщалось, из-за сбоя на централи Tele2 в Риге без связи остались свыше миллиона абонентов Tele2 в Латвии, а также более миллиона клиентов, пользующихся карточками предоплаты Tele2 в Литве и Эстонии. В Эстонии предоставление услуг связи было восстановлено в 15.10.

В государственной энергокомпании Latvenergo заявили, что на линиях электропередачи Latvenergo аварий не зафиксировано, поэтому, проблемы, очевидно, возникли во внутренних системах электроснабжения Tele2
.






Tele2 может компенсировать ущерб из-за сбоя со связью

Оператор мобильной связи Tele2 рассмотрит возможность выплатить компенсацию некоторым клиентам, потерпевшим убытки из-за сбоя со связью, произошедшего в четверг.

Об этом со ссылкой на предоставленную компанией информацию сообщает газета Dienas bizness. С ущербом или недополученным доходом столкнулись компании, которые пользовались только услугами Tele2. Одним из таких предприятий является таксомоторная фирма Lady Taxi, до которой клиенты в четверг могли дозвониться, пользуясь частными контактами или стационарным телефоном. Обычно за час компания получает от десяти до тридцати вызовов, но вчера их было меньше. Сейчас трудно подсчитать недополученные доходы компании, признались в Lady Taxi.

Напомним, что прервавшаяся в четверг приблизительно в 14.30 связь в сети мобильного оператора Tele2 была восстановлена к 18.00. Из-за сбоя мобильной связи лишились свыше 2 млн. клиентов Tele2 во всех странах Балтии
.

 Просмотров: 693
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]